第一，新年開局，先務(wù)虛，再務(wù)實(shí)，解決團(tuán)隊(duì)的激情與士氣問(wèn)題。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是喜歡先事后人，而不是先人后事。

第二，眼睛向外，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。向外看，才能發(fā)現(xiàn)各種可能性。成果來(lái)自公司外部，即來(lái)自客戶。戰(zhàn)略規(guī)劃，離不開市場(chǎng)洞察，既要拿起望遠(yuǎn)鏡，盡可能看得遠(yuǎn)，又要拿起放大鏡，想辦法看得清晰。

第三，先有目標(biāo)，后有計(jì)劃。區(qū)分目標(biāo)與計(jì)劃，不要一開始就討論目標(biāo)的科學(xué)性。目標(biāo)先要解決敢想的問(wèn)題，再解決實(shí)際落地的問(wèn)題。

在布局階段，強(qiáng)調(diào)排兵布陣，精準(zhǔn)施策，發(fā)揮人的二次創(chuàng)造能力，通過(guò)有效的策略與方法，在資源受限的情況下，運(yùn)用智慧，發(fā)現(xiàn)勝利的突破口，找到成功的路徑。在布局階段，做好全面計(jì)劃，制訂關(guān)鍵行動(dòng)措施，需要做好三方面工作。

第一，做好戰(zhàn)略解碼，找到關(guān)鍵成功因素。戰(zhàn)略解碼涉及四方面內(nèi)容：

一是從虛到實(shí)的解碼。如數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，這僅是一個(gè)方向性的戰(zhàn)略指引，目標(biāo)怎么定，路徑如何選，關(guān)鍵戰(zhàn)役是什么，什么時(shí)間應(yīng)該做什么，責(zé)任如何明確，只有這些問(wèn)題明確以后，戰(zhàn)略才能執(zhí)行和落地。

二是從上至下的戰(zhàn)略分解。如公司的戰(zhàn)略增長(zhǎng)目標(biāo)，從公司、部門到個(gè)人，要一級(jí)一級(jí)分解，最終確保千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)。

三是公司價(jià)值鏈跨部門、跨專業(yè)的橫向分解，確保端到端的客戶成果交付。如保證客戶滿意度，明確研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和客服，需要承擔(dān)什么任務(wù)。

四是從遠(yuǎn)至近的分解。如對(duì)一個(gè)大戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，需要分解到年、月、周，甚至到日，最終確保長(zhǎng)期規(guī)劃的達(dá)成。

第二，把每一個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)措施，當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目做好行動(dòng)安排。計(jì)劃做得越好，活動(dòng)安排得越仔細(xì)，執(zhí)行就越簡(jiǎn)單。做好年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，可借助很多的專業(yè)工具。

第三，做好風(fēng)險(xiǎn)謀劃，不但有A計(jì)劃，還要有B計(jì)劃。在今天這個(gè)充滿不確定性的年代，“黑天鵝”和“灰犀牛”無(wú)處不在，我們需要做好兩件事情：一是把握住不變的，二是快速適應(yīng)變化的。風(fēng)險(xiǎn)管理是有一套流程的，從識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)和控制都有詳細(xì)的規(guī)定。

如果說(shuō)布局是排兵布陣，精心算事，重心在事，那么，做局則是組織行為，精心選將，重心是人。要做好局，需要做好三件事情。

第一，選好人。企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地，最終靠的是人，選擇好人（特別是領(lǐng)導(dǎo)干部）是執(zhí)行的關(guān)鍵。如何選擇一個(gè)合適的人去負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，在很大的程度上決定著項(xiàng)目的成功與否。我有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，一旦一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展不順，如果撤換項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目大概率可以受控，甚至進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)。

第二，賦能團(tuán)隊(duì)。在戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地方面，任正非在華為有一個(gè)指示：方向大致正確，組織必須充滿活力。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)得再好，如果執(zhí)行的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)不能沖峰陷陣，不能打勝仗，戰(zhàn)略又有何用？賦能團(tuán)隊(duì)，激活團(tuán)隊(duì)，激活個(gè)體，至少要解決三方面問(wèn)題：

一是更多地授權(quán)一線團(tuán)隊(duì)，讓前線能夠呼喚炮火，更好、更快地響應(yīng)一線作戰(zhàn)需求，確保組織的敏捷應(yīng)變。

二是實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理制。

三是鼓勵(lì)多一點(diǎn)機(jī)會(huì)導(dǎo)向，少一點(diǎn)問(wèn)題導(dǎo)向。

第三，改變領(lǐng)導(dǎo)方式，從管理到領(lǐng)導(dǎo)，少做警察，多做園丁。簡(jiǎn)單做一個(gè)區(qū)分，管理是關(guān)于事的，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)于人的；管理是關(guān)于管控的，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)于激發(fā)的；管理是關(guān)于維護(hù)秩序的，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)于變革創(chuàng)新的。如果說(shuō)，在簡(jiǎn)單的執(zhí)行環(huán)境下，用管理就不會(huì)有什么問(wèn)題，那么在復(fù)雜的不確定性環(huán)境下，如果繼續(xù)延用管理的方式，一定會(huì)帶來(lái)不小的問(wèn)題。

世界唯一不變的就是變化，越是變化，越需要計(jì)劃。計(jì)劃不可能一次性到位，只有不斷更新和修訂，才能滿足實(shí)際變化的需要。在日本豐田體系中，強(qiáng)調(diào)的就是動(dòng)態(tài)計(jì)劃，實(shí)行滾動(dòng)式的生產(chǎn)計(jì)劃。滾動(dòng)式的計(jì)劃好過(guò)教條式的計(jì)劃，這也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代敏捷管理的本質(zhì)訴求。在控局階段，需要做好三方面工作。

第一，敏銳識(shí)別變化，及時(shí)調(diào)整糾偏。做好執(zhí)行過(guò)程的管控，有兩種重要的機(jī)制可以運(yùn)用。

一是戰(zhàn)略質(zhì)詢會(huì)議。

二是問(wèn)題解決機(jī)制。

第二，做好變更控制與調(diào)整。戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)重要使命，就是對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行糾偏和調(diào)整。在項(xiàng)目管理里，有一個(gè)變更控制小組CCB（Change Control Board），對(duì)變更情況進(jìn)行評(píng)估，就像投資評(píng)審一樣。

評(píng)估的結(jié)論有三個(gè): 一是批準(zhǔn)變更，增加相應(yīng)資源與預(yù)算；二是拒絕變更，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行消化；三是中止項(xiàng)目，或者暫停項(xiàng)目，將來(lái)再做評(píng)審。

第三，幫助掃除前進(jìn)道路上的障礙。當(dāng)問(wèn)題解決不了的時(shí)候，責(zé)任人可以把問(wèn)題向上升級(jí)，請(qǐng)求上級(jí)的支持。如果上級(jí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，也不能解決，或者沒(méi)有回應(yīng)，則可以進(jìn)一步升級(jí)，一直找到組織里的最高負(fù)責(zé)人。這樣的一個(gè)問(wèn)題升級(jí)鏈條，是確保項(xiàng)目執(zhí)行與落地機(jī)制的一部分，是項(xiàng)目管理法制精神的一種體系。升級(jí)流程是用來(lái)保護(hù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的，是確保執(zhí)行到位的有效機(jī)制之一。

大多數(shù)企業(yè)會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題，即張三犯的錯(cuò)誤，李四照犯；張三這個(gè)月出現(xiàn)的問(wèn)題，下個(gè)月還出現(xiàn)。如此這般，我們的組織，總是在一個(gè)較低的水平上重復(fù)，工作做了很多年，但是團(tuán)隊(duì)卻沒(méi)進(jìn)步，沒(méi)有形成組織的智慧。解決這方面的問(wèn)題，就需要做好戰(zhàn)略復(fù)盤。